一、培訓說明
二、培訓目標
通過本職業(yè)能力理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠具備常見家電清洗專項職業(yè)能力所要求的理論知識和實際操作技能；能勝任家電清洗服務崗位工作。
三、單元課時分配表
1. 職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)安全防護 4課時
2. 家電清洗方法及常用工具、藥劑 4課時
3. 家用油煙機的清洗 4課時
4. 家用空調(diào)的清洗 4課時
5. 家用熱水器的清洗 4課時
6. 家用洗衣機的清洗 4課時
7. 家用冰箱的清洗 4課時
8. 飲水機的清洗 4課時
總課時32課時
四、培訓要求與培訓內(nèi)容
△單元1 職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)安全防護
1、培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（1）熟悉家電清洗從業(yè)人員必須具備的職業(yè)道德
（2）掌握家電清洗從業(yè)人員上門服務規(guī)范
（3）掌握家用電器使用安全知識和操作規(guī)范
（4）正確選用個人防護用品
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1職業(yè)道德規(guī)范
1.2上門服務規(guī)范
1.3高空作業(yè)和安全用電等知識
1.4個人防護用品
（2）技能實訓內(nèi)容
2.1 個人防護用品的選用
3、培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課與示范教學的形式
（2）技能實訓：采用集中與分散相結(jié)合的方式
△單元2 家電清洗方法及常用工具、藥劑
1. 培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（3）熟練掌握家電清洗常用工具的使用及保養(yǎng)
（4）熟練掌握家電清洗藥劑的配制
（5）正確使用、佩帶防護用品
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1家電清洗常用設備、工具
1.2家電清洗常用藥劑
2.1常用清洗設備、工具的使用與保養(yǎng)
2.2清洗藥劑的配制
3. 培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課和實際操作相結(jié)合的形式
（2）技能實訓：采用示范教學、集中與分散相結(jié)合的方式
△單元3 家用油煙機的清洗
1. 培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（1）了解家用油煙機種類和構成
（2）熟練掌握家用油煙機主要清洗部件的拆裝
（3）了解家用油煙機清洗常用方法
（4）熟練掌握家用油煙機清洗流程
（5）熟練掌握家用油煙機清洗設備、工具的選用
（6）正確、合理選用家用油煙機清洗藥劑
（7）正確選用防護用品
（8）規(guī)范操作清洗家用油煙機，達到驗收要求
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1家用油煙機的類型、構成
1.2家用油煙機常用清洗方法
1.3家用油煙機清洗流程及操作注意事項
1.4家用油煙機清洗驗收要求
（2）技能實訓內(nèi)容
2.1家用油煙機主要清洗部件的拆裝
2.2清洗設備、工具及藥劑的選擇
2.3防護用品的選用
2.4家用油煙機的清洗
3. 培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課和實際操作相結(jié)合的形式。
（2）技能實訓：采用示范教學、集中與分散相結(jié)合的方式
△單元4 家用空調(diào)的清洗
1. 培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（1）了解家用空調(diào)種類和構成
（2）熟練掌握家用空調(diào)主要清洗部件的拆裝
（3）了解家用空調(diào)清洗常用方法
（4）熟練掌握家用空調(diào)清洗流程
（5）熟練掌握家用空調(diào)清洗設備、工具的選用
（6）正確、合理選用家用空調(diào)清洗藥劑
（7）正確選用防護用品
（8）規(guī)范操作清洗家用空調(diào)，達到驗收要求
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1家用空調(diào)的類型、構成
1.2家用空調(diào)常用清洗方法
1.3家用空調(diào)清洗流程及操作注意事項
1.4家用空調(diào)清洗驗收要求
（2）技能實訓內(nèi)容
2.1家用空調(diào)主要清洗部件的拆裝
2.2清洗設備、工具及藥劑的選擇
2.3防護用品的選用
2.4家用空調(diào)的清洗
3. 培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課和實際操作相結(jié)合的形式。
（2）技能實訓：采用示范教學、集中與分散相結(jié)合的方式
△單元5 家用熱水器的清洗
1. 培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（1）了解家用熱水器種類和構成
（2）熟練掌握家用熱水器主要清洗部件的拆裝
（3）了解家用熱水器清洗常用方法
（4）熟練掌握家用熱水器清洗流程
（5）熟練掌握家用熱水器清洗設備、工具的選用
（6）正確、合理選用家用熱水器清洗藥劑
（7）正確選用防護用品
（8）規(guī)范操作清洗家用熱水器，達到驗收要求
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1家用熱水器的類型、構成
1.2家用熱水器常用清洗方法
1.3家用熱水器清洗流程及操作注意事項
1.4家用熱水器清洗驗收要求
（2）技能實訓內(nèi)容
2.1家用熱水器主要清洗部件的拆裝
2.2清洗設備、工具及藥劑的選擇
2.3防護用品的選用
2.4家用熱水器的清洗
3. 培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課和實際操作相結(jié)合的形式。
（2）技能實訓：采用示范教學、集中與分散相結(jié)合的方式
△單元6 家用洗衣機的清洗
1. 培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（1）了解家用洗衣機種類和構成
（2）熟練掌握家用洗衣機主要清洗部件的拆裝
（3）了解家用洗衣機清洗常用方法
（4）熟練掌握家用洗衣機清洗流程
（5）熟練掌握家用洗衣機清洗設備、工具的選用
（6）正確、合理選用家用洗衣機清洗藥劑
（7）正確選用防護用品
（8）規(guī)范操作清洗家用洗衣機，達到驗收要求
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1家用洗衣機的類型、構成
1.2家用洗衣機常用清洗方法
1.3家用洗衣機清洗流程及操作注意事項
1.4家用洗衣機清洗驗收要求
（2）技能實訓內(nèi)容
2.1家用洗衣機主要清洗部件的拆裝
2.2清洗設備、工具及藥劑的選擇
2.3防護用品的選用
2.4家用洗衣機的清洗
3. 培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課和實際操作相結(jié)合的形式。
（2）技能實訓：采用示范教學、集中與分散相結(jié)合的方式
△單元7 家用冰箱的清洗
1. 培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（1）了解家用冰箱種類和構成
（2）熟練掌握家用冰箱主要清洗部件的拆裝
（3）了解家用冰箱清洗常用方法
（4）熟練掌握家用冰箱清洗流程
（5）熟練掌握家用冰箱清洗設備、工具的選用
（6）正確、合理選用家用冰箱清洗藥劑
（7）正確選用防護用品
（8）規(guī)范操作清洗家用冰箱，達到驗收要求
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1家用冰箱的類型、構成
1.2家用冰箱常用清洗方法
1.3家用冰箱清洗流程及操作注意事項
1.4家用冰箱清洗驗收要求
（2）技能實訓內(nèi)容
2.1家用冰箱主要清洗部件的拆裝
2.2清洗設備、工具及藥劑的選擇
2.3防護用品的選用
2.4家用冰箱的清洗
3. 培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課和實際操作相結(jié)合的形式。
（2）技能實訓：采用示范教學、集中與分散相結(jié)合的方式
△單元8 飲水機的清洗
1. 培訓基本要求
通過本單元培訓，使培訓對象能夠
（1）了解飲水機的種類和構成
（2）熟練掌握飲水機主要清洗部件的拆裝
（3）了解飲水機清洗常用方法
（4）熟練掌握飲水機清洗流程
（5）熟練掌握飲水機清洗設備、工具的選用
（6）正確、合理選用飲水機清洗藥劑
（7）正確選用防護用品
（8）規(guī)范操作清洗飲水機，達到驗收要求
2. 培訓內(nèi)容
（1）理論教學內(nèi)容
1.1飲水機的類型、構成
1.2飲水機常用清洗方法
1.3飲水機清洗流程及操作注意事項
1.4飲水機清洗驗收要求
（2）技能實訓內(nèi)容
2.1飲水機主要清洗部件的拆裝
2.2清洗設備、工具及藥劑的選擇
2.3防護用品的選用
2.4飲水機的清洗
3. 培訓方式建議
（1）理論教學：采用課堂授課和實際操作相結(jié)合的形式。
（2）技能實訓：采用示范教學、集中與分散相結(jié)合的方式
五、推薦教材
1.《家政服務員國家職業(yè)標準》初級技能（國家職業(yè)資格五級）中國標準出版社 2010
2.《家政服務員》中國勞動社會保障出版社2010第二版
3.自編教材《家電清洗技術》
